La micro-entreprise Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD est un prestataire de service dont les activités principales sont la naturopathie et la réflexologie, ainsi que le conseil en nutrition et Fleurs de Bach.

Ci-après dénommée : « Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD » ou le Prestataire ;
Et Le Client.

La lecture attentive et l’acceptation de ces conditions générales de vente sont une obligation avant toute réservation de prestations de services. Celles-ci en définissent les conditions.

 

CLAUSE GENERALE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous services réservés auprès d'Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD, quel que soit le moyen de réservation (email, téléphone, ...).

Tout client reconnaît avoir pris connaissances des présentes CGV avant d’avoir effectué sa réservation.
La prise de rendez-vous entraîne l’adhésion du client aux CGV et leur acceptation sans réserve.

 

DESCRIPTION DU SERVICE

Réserver des services de naturopathie, de réflexologie, de conseil en nutrition et Fleurs de Bach. Le site permet à l’Utilisateur, notamment de rechercher le tarif et les différentes prestations proposées par Madame Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD, dont la réservation et prise de rendez-vous peut être faite soit par le biais d'un email (si pas de possibilité de contact par téléphone), soit directement auprès de Madame Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD.

 

ARTICLE 1 – Champs d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées par Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD Naturopathe, sur son site Internet www.naturom.fr

Les services suivants sont proposés par Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD : rendez-vous naturopathie, rendez-vous de suivi naturopathie, conseil en fleurs de Bach et rendez-vous de suivi fleurs de Bach, séances de réflexologie plantaire et/ou auriculaire, conseil en nutrition.

 

ARTICLE 2 – Mentions légales

Les techniques pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont assimilables ni aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996. Elles sont praticables légalement par tous.
Le, La client(e) s’engage à rester courtois, poli pendant les prestations, et à ne pas faire de propositions déplacées concernant des prestations illégales, de ne pas être entreprenant avec la prestataire, sous peine de poursuite judiciaire.

 

ARTICLE 3 – Réservation

Le client peut passer par le site Internet www.naturom.fr pour avoir toutes les informations pour procéder à la réservation dans la rubrique 'prendre RDV'. Il doit obligatoirement suivre le processus de réservation suivant :
• Choix de la prestation et acceptation du prix
• Choix de la date et de l’heure en accord avec Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD selon disponibilité et agenda
• Fournir nom, prénom, n° de téléphone et adresse e-mail
Un sms de rappel de rendez-vous sera envoyé par le 06.11.72.87.45 avant le rendez-vous.

 

ARTICLE 4 – Prix, moyens et conditions de paiement

Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et TTC, et correspondent à ceux en vigueur au jour de la réservation.
Le paiement se fera le jour de la prestation par les moyens suivants :
• Espèce

ou
• Chèque bancaire (banque France métropolitaine uniquement) à l’ordre de Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD. L’encaissement est effectué à réception du chèque.

ou
• Carte bancaire de paiement (terminal de paiement Sum Up disponible sur place).

 

ARTICLE 5 – Fourniture des prestations

Les services réservés par le Client seront fournis selon les indications du client (date, heure et lieu) en accord avec Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD lors de la prise de RDV.

 

ARTICLE 6 – Report, annulation et modification d’un rendez-vous

Dans le cas où la personne ne se présenterait pas au rendez-vous avec Madame Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD, le soin sera dû par le Client. Un rendez-vous peut être annulé ou modifié sans coût supplémentaire une fois en appelant Madame Hélène HIMMELBAUER par téléphone au 06.11.72.87.45. Cf conditions d'annulation d'un RDV en cas de retard (rubrique 'prendre RDV').

 

ARTICLE 7 – Protection des informations personnelles

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa réservation et donc de sa commande et sont destinées à un usage interne par Madame Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD.
Ces données nominatives ne seront pas transmises à des tiers. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant, en faisant directement une demande par mail à Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD : helene.hcb@naturom.fr ou par courrier au 7 Rue André THIERRY, 77600 GUERMANTES.

Les données à caractère personnel recueillies par Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD à l’occasion d’une réservation, d’une séance, sont nécessaires pour :
• la gestion, la sécurisation, et la validation de la réservation par le Client,
• la lutte contre la fraude,
• l’envoi d'éventuelles offres commerciales de Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD lorsque la législation en vigueur l’autorise.

 

ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle

Tous les textes et autres informations (images, photos) sont soit la propriété exclusive d'Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD, soit proviennent de la banque d’images © lstock - lstockphoto.com. Toute représentation totale ou partielle de ce site est soumise à l’autorisation préalable, écrite et expresse d'Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD. A ce titre, la reproduction et la diffusion sans autorisation préalable d'Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.

 

ARTICLE 9 – Droit applicable

Les Conditions Générales de Ventes sont soumises à la loi française ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation.

 

AVERTISSEMENT

Il appartient aux clients de faire toutes vérifications qui semblent nécessaires ou opportunes avant de procéder à une quelconque réservation de prestations auprès de Madame Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD proposées sur le Site.

 

En cas de grossesse ou pathologie grave et quel que soit la prestation, il est recommandé aux clients de demander l’avis préalable de son médecin. Il en est de même pour les personnes fragiles, comme par exemple sans que cette liste ne soit considérée comme limitative, les personnes âgées, les personnes ayant des problèmes cardiologiques ou de tension, les personnes sujettes à des allergies, etc.

 

Les conseils et recommandations prodigués par Madame Hélène HIMMELBAUER-CACAN-BECAUD ne remplacent en aucun cas l’avis d’un médecin. Avant d’interrompre ou modifier tout traitement médical, le Client doit se référer à son médecin traitant. La naturopathie, la réflexologie, le conseil en nutrition et fleurs de Bach sont des approches complémentaires et non alternatives à la médecine traditionnelle.